logo

La bebida para tomar con calma

Infusión fría relajante con sabor a frutos rojos y manzana.

✓ Sin gas

✓ Bajo en calorías

✓ Con Stevia

Condiciones Generales

 

Lea este documento detenidamente dado que contiene los términos y condiciones de venta cuyo cumplimiento se obliga cuando se utilice la tienda en red “justcalmdrink.com” . Los términos y condiciones que a continuación se indican (las “Condiciones “) son aplicables al uso que haga dejustcalmdrink.com y a todas las compras que realice a través de justcalmdrink.com.

Estas Condiciones regirán la relación contractual entre usted y Calm Barcelona, S.L. , con domicilio fiscal en Gran Vía de Les Corts Catalanes, 649 local 2 08010 Barcelona con CIF B66074469 (denominado en adelante el “operador” , “justcalmdrink.com” , o “nosotros “) .

Toda consulta , queja o correspondencia relativa a estas Condiciones o “justcalmdrink.com” deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página de contacto.

Compra de Productos de “justcalmdrink.com”. Criterios para la realización de pedidos :

Únicamente podrá comprar productos :

  • que estén disponibles para la venta y los detalles aparezcan en “justcalmdrink.com” ;
  • con entrega en España excepto Baleares, Islas Canarias , Ceuta y Melilla , y;
  • destinados para uso personal, ya sea el suyo propio o el de los receptores para los que compre los productos. “justcalmdrink.com” se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su elección exclusiva (por ejemplo, cuando considere que el pedido en cuestión tiene por objeto ser posteriormente vendida por medios distintos de los canales de distribución autorizados por “justcalmdrink.com”).

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en “justcalmdrink.com”. “justcalmdrink.com” adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en “justcalmdrink.com” son correctas cuando se incluya la información a “justcalmdrink.com”.

El Usuario se compromete a que los datos facilitados para la facturación y envío de los pedidos sean auténticas, y a no realizar pedidos falsos. El Usuario también acepta que para hacer cualquier pedido, implica que el mismo es mayor de edad a efectos legales.

Realización de pedidos de Compra de Productos y Conclusión del Contrato de Compraventa:

  • Una vez haya seleccionado los productos que desee adquirir , estos productos serán incluidos en la cesta de compra , indicada como ”CESTA DE LA COMPRA” en el margen superior derecho . Puede acceder a su pedido completo haciendo clic sobre la imagen que representa la “CESTA DE LA COMPRA
  • Al final del proceso de comprobación , hará clic en el botón “PASAR POR CAJA” para la recopilación de datos necesarios para procesar y pagar el pedido.
  • Una vez cumplimentados los datos (imprescindible los campos requeridos), deberá seleccionar el medio de pago:
  • PayPal (Será redirigido a la página web de PayPal para completar el pago).
  • Si su tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no se tramitará .
  • justcalmdrink.com” le enviará un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido de productos, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido.
  • justcalmdrink.com” le enviará un segundo correo electrónico aceptando su pedido de productos y confirmando que los productos que ha solicitado le serán enviados (“Confirmación de Envío”).
  • Usted y “justcalmdrink.com” habrán celebrado un contrato de compraventa de los productos solicitados por usted una vez que le hayamos enviado el e-mail de confirmación de envío.

justcalmdrink.com” podrá rechazar, a elección exclusiva, la tramitación del pedido, en los siguientes casos (sin limitación):

  • Cuando el producto solicitado por usted se haya dejado de fabricar o tenga el stock agotado ;
  • Cuando la entidad comercializadora de la tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra;
  • Cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.

En los casos de stock agotado o obsoleto, “justcalmdrink.com” se pondrá en contacto con el cliente para informarle de la situación.

Condiciones de Entrega:

Trabajamos con la empresa de transporte ASM, todos los pedidos recibidos antes de las 12 del mediodía se tramitarán y enviarán el mismo día en caso de que sea día hábil , o en el caso de que sea festivo se tramitarán el siguiente día hábil . Los pedidos recibidos después de las 12 del mediodía se tramitarán el siguiente día hábil .

Una vez tramitado el pedido el plazo habitual de envío es entre 24  y 72 horas ( días hábiles ) .

Actualmente sólo se harán envíos a península por motivos logísticos , lo que esperamos solucionar en un futuro próximo . Por tanto, quedan excluidos del reparto: Ceuta, Melilla e Islas Canarias.

En caso de no existir stock el plazo de entrega puede variar hasta 15 días ( aunque intentaremos tener actualizados los stocks en la web con un plazo máximo de 30 minutos ) .

En el supuesto de que justcalmdrink.com no pueda cumplir con este plazo a causa de la falta de existencias , nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en un plazo de 1 a 5 días hábiles , para comunicarse tiene este hecho y proceder a la confirmación de la fecha aproximada de entrega.

La tarifa de transporte SIEMPRE está incluida en el precio de los packs.

Condiciones de Pago:

Se podrá pagar con tarjeta bancaria ( tarjeta de crédito o débito ) . El cobro a la tarjeta bancaria se realizará a la conclusión del contrato de compraventa.

El pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro . Se realiza a través de la plataforma de pago seguro Paypal . En cualquier caso ” justcalmdrink.com ” cuenta con certificado SSL ( Secure Socket Layer ) propio , aunque no maneja ni almacena ningún dato de la tarjeta.

Paypal acepta Visa , Mastercard y American Express .

Devolución:

Sólo se aceptarán devoluciones o cambios de mercancías durante los 7 días posteriores a su recepción y que hayan sido autorizadas por el operador .

El proceso para una reclamación por material defectuoso es :

– Enviar foto del producto defectuoso a info@justcalmdrink.com

– Indicar el defecto del producto .

– Indicar el número y fecha del pedido , así como el número de factura emitida

No se aceptará ninguna devolución que no haya sido previamente autorizada por el operador , por lo tanto deberá esperar la conformidad y seguir las instrucciones del operador . En caso de que el material sea defectuoso , el cliente dispondrá de siete días (a contar desde la recepción del producto ) para ponerse en contacto con el operador , e iniciar el proceso de devolución , en este casos el operador se hará cargo de los gastos de transporte de la devolución .

En el caso de devolución por material defectuoso el operador reemplazará el material según condiciones del apartado Condiciones de entrega .

No podemos aceptar la devolución de productos con desperfectos ocasionados por negligencia o mal uso o sin embalaje, si los hubiera. Tampoco podemos aceptar la devolución de ningún producto consumido.

Los gastos de envío de la devolución serán asumidos por el cliente , siempre y cuando el motivo de la devolución no sea un error por parte de justcalmdrink.com o un defecto de fabricación . En estos dos últimos casos , contacta con nosotros a través de info@justcalmdrink.com .

Datos de contacto:

Mail; info@justcalmdrink.com

Dirección postal: Gran Via de les Corts Catalanes, 649 , 08010, Barcelona.

Teléfono; +34 932531210